こんにちは!リフォーム営業グループの菊地です。
この頃風がとても強いですが、春の日差しが暖かく比較的過ごしやすいですよね🌼
みなさん、突然ですがリフォーム営業グループは毎日どのようなことをしているか気になりませんか?
気になりますよね!
今回は、私と同じく所沢営業所に所属している、入社3年目(春から4年目です✨)のMさんに密着取材を行いました!!
Mさんは新入社員である私にいつも優しく、時にジョークも交えて様々なことを教えてくださいます。今回も快く取材をOKしてくださいました😊
それではMさんのとある一日をご紹介いたします!
8:30 出社
🚩一日の始まりです。今日も頑張りましょう!朝は現場に出ていることもあるのですが、目が冴えている朝に事務仕事をすることも多いです。
9:30 1件目 お客様宅
🚩今回はお見積書を提出に伺いました。私たちは現場調査から工事完了まで担当するので、お見積書も自分で作成します。よりわかりやすく丁寧な説明でお客様の不安解消に努めます。
10:15 隙間時間で事務仕事
🚩予定よりも早く打ち合わせが終了し、次のお約束まで時間ができたので車の中で少しだけ事務仕事です。今できることをコツコツと行うことで時間を上手に使っているMさん、さすがです!!👏
11:00 2件目 お客様宅
🚩2件目は現場調査です🔎 今回は専門的な知識を持つ職人さんにも来ていただき、現場を調査してどのようなリフォームが可能かを調べました。お客様ともしっかりとコミュニケーションを取り、よりお客様の理想へと近付けるためのとても大切な時間です。
12:00 お昼ごはん
🚩お昼ごはんは、Mさん行きつけの所沢市にある炸醤麺の美味しいお店、「まさ吉」さんへ。しっかりと食べて午後も頑張りますよ!!
13:00 研修📝
🚩午後は研修がありました。新入社員の間だけではなく、定期的に研修の機会があります。専門的な技術や商品に関する研修、ビジネスマナーに関する研修など、様々です。学ぶ機会が多く、大変ありがたいです。
17:30 現場確認→退社
🚩今回は帰り際に1件、工事中の現場の様子を確認してからの退社です。職人さんとコミュニケーションを取り合い、滞りなく工事を完了させるために現場の確認は必要で重要な業務のひとつです。
以上が、Mさんのとある一日のスケジュールでした!いかがでしたか?
毎日決まった流れではないため、臨機応変に予定を組むことが求められますが、とてもやりがいのあるお仕事です♪
お客様の笑顔のために、日々邁進してまいります。
最後までお読みいただき、ありがとうございます🐥